Los eventos virtuales se han vuelto una de las mejores estrategias que se utilizan a la hora de prospectar y cerrar con nuevos clientes. Los usuarios se muestran cada vez más propensos a educarse, entretenerse y consumir contenido de forma digital, y sin duda alguna realizar estos eventos en vivo es una de las estrategias más efectivas para vender.
Sin embargo, los datos hablan por sí solos y las estadísticas indican que el porcentaje de personas que asisten a un webinar en relación a la cantidad de personas que se registraron al mismo ronda por debajo del 50%.
En este sentido, ¿qué herramientas y técnicas podrías implementar para aumentar el porcentaje de asistencia a tus webinars?
5 herramientas para incrementar el porcentaje de asistencia de tus eventos virtuales:
1. Implementa un botón que te lleve a un canal de Telegram.
Durante el último tiempo el número de usuarios en Telegram ha estado creciendo a un ritmo descomunal, en gran medida a causa del cambio en la política de privacidad de WhatsApp. La particularidad de este servicio de mensajería es que te permite crear canales unidireccionales de comunicación, es decir que solamente tú puedes enviar mensajes y los participantes no pueden comentar, esto evita que tus mensajes ser pierdan en una conversación como sucede en otras plataformas. Entonces, podríamos decir que esta función de Telegram se asemeja bastante a los canales de e-mail marketing, y por tal motivo se convierte en una segunda alternativa a los correos electrónicos. De esta forma, puedes comunicar de forma conjunta los mismos mensajes a través del correo y de Telegram, llegando al público desde dos canales diferentes reforzando la comunicación.
2. Implementa botón para añadir evento al calendario.
Simplemente con otorgar esta opción tendrás muchas más oportunidades de que asistan a tu evento. Estamos constantemente expuestos a distracciones de todo tipo, y probablemente muchas de las personas que se registran a tu evento no asistirán solamente por no recordar la fecha o la hora del mismo. Entonces con esta sencilla opción les permites a los usuarios agendar tu evento en su calendario para que lo tengan presente e incluso pudiesen recibir un recordatorio.
3. Incluye un video dentro de la Thank You Page.
Incorpora un video agradeciendo a las personas que se registraron: recuérdales la fecha del evento y los temas a tratar, sugiéreles que agenden el evento en su calendario y que se unan al canal de telegram, y bríndales recomendaciones para que aprovechen al máximo de la experiencia. Mediante los videos se genera una conexión mayor con la gente y esto es algo que contribuye enormemente para acercarnos a la audiencia.
Recomendación: el evento puede ser grabado como si se tratase de una película para despertar emociones en tu público, y el video que incluyas en tu página de agradecimiento debería ser el tráiler de la misma.
4. Construye mucho más hype a través del contenido que compartes.
Comparte contenido de alto valor con las personas que se registraron a tu evento. No enfoques tu evento en las ventas de tus productos/servicios, concéntrate en compartir contenido de muy alto valor con los que se registraron. Como mencionamos anteriormente, puedes preparar videos tipo trailers resumiendo los temas que se tratarán, para qué deben prepararse, para qué personas está diseñado el este evento. Además, podrías compartir social proof, es decir videos de testimonios de clientes que han tenido éxito trabajando contigo donde cuenten cómo es que tú los ayudaste. Otra opción a tener en cuenta es el storytelling, cuenta una historia que los haga sentir que son capaces de lograr todo lo que tú has logrado y que los motive. Estas técnicas son de las más útiles a la hora de generar hype, y son realmente muy útiles para incrementar las asistencias.
5. Graba el evento virtual.
Es crucial que puedas grabar el evento virtual para luego subirlo a tu página o a alguna plataforma, de esta manera permites que las personas que no pudieron asistir y las que debieron abandonarlo puedan volver a verlo a su ritmo. Asimismo, gracias a los diferentes sistemas de e-mail marketing que te permiten identificar a aquellas personas que asistieron y las que no, puedes enviar mensajes dfierentes para cada segmento una vez finalice el evento. Por último, podrías implementar una estrategia de escasez, diciendo que la grabación solo estará disponible por unos días, esta forma las personas se tomarán el tiempo y le darán cierta prioridad para terminarlo.
